Потребителски права

Отказ от платена услуга

Тази страница не ограничава правата, които законът ти дава.

Право на отказ

Когато купуваш услуга като потребител от разстояние, по правило можеш да се откажеш в 14-дневен срок от сключването, освен в приложимите законови изключения.

Ако си поискал незабавно започване

Преди плащане можеш изрично да поискаш услугата да започне веднага. Ако се откажеш преди пълното изпълнение, може да дължиш пропорционалната стойност на действително предоставеното. След пълно изпълнение правото на отказ може да бъде загубено, ако това е било изрично потвърдено.

При Premium позициониране и останалите услуги активацията започва до 24 часа след потвърдено плащане, когато е отбелязано незабавно започване. Ако изпълнението изисква уточнения, екипът на IMOTNO ще се свърже с теб.

Как да подадеш отказ

Изпрати ясно изявление с имейла на профила и номера на поръчката. Не е необходимо да посочваш причина. Ще потвърдим получаването и ще проверим статуса на услугата и дължимото възстановяване.

Контакт: support@imotno.bg

Възстановяване

Когато е дължимо, възстановяването се извършва по приложимия законов ред чрез същия картов платежен метод, използван при покупката.